Services après-vente - rapidement sur place via le code QR

Aussi simple que révolutionnaire : les étiquettes à code QR sur nos produits augmentent la valeur ajoutée du Online Support et le confort du client. En déposant une URL unique avec un numéro de série, les petits carrés avec des pixels noirs et blancs fonctionnent comme une empreinte digitale individuelle. Il suffit de les scanner brièvement avec l'appareil mobile pour obtenir en quelques secondes un accès complet à vos services numériques spécifiques dans Online Support, directement sur le lieu d'utilisation de votre produit.

Vos avantages

  • Gagner du temps et faciliter le travail
    grâce à l'accès immédiat aux services numériques du Online Support - de la mise en route à l'entretien et à la réparation
  • Une aide rapide en cas de panne
    grâce à l'analyse des erreurs optimisée pour les terminaux mobiles et à la possibilité de demander directement un service ou de commander des pièces de rechange - 24 heures sur 24.
  • Installation et mise en route faciles
    grâce à l'accès rapide aux données produit et à la documentation ainsi que - pour les motoréducteurs - à l'image du produit pour contrôler la position de montage
  • Assurer la pérennité
    car d'autres services numériques sont en préparation pour vous avec la maintenance prédictive, le Condition Monitoring et l'aide à la mise en service.

Vos services après-vente dans Online Support

Données de produits Documentation Gestion des incidents Pièces détachées Transférer vers appareil   (PDF, 287 KB) Tester et s'étonner tout de suite Regarder maintenant   (PDF, 279 KB)

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